Toen ik in 1995 mijn carrière in de zorg begon, heb ik me in de daaropvolgende jaren vaak afgevraagd: “Wat als ik nu zelf extra ondersteuning zou nodig hebben? Hoe zou ik willen dat er met mij en mijn omgeving werd omgegaan?”

Eén ding dat ik absoluut heb geleerd in het leven, is dat elke persoon en elke situatie steeds weer uniek is. Beleving, ervaring, verleden en herinneringen – deze factoren spelen allemaal een rol bij de emoties en reacties van mensen. En juist hier ligt mijn interesse.

Luister naar elkaar, laat de stilte toe en durf af en toe die ene belangrijke vraag te stellen.